Política de envío
En Boldo Alquimia elaboramos nuestros productos de forma artesanal y realizamos envíos a todo Chile.
Preparación de los pedidos
Todos los pedidos son preparados y despachados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Durante períodos de alta demanda, promociones o fechas especiales, los tiempos de preparación podrían extenderse ligeramente.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas.
La disponibilidad y los tiempos de entrega pueden variar según la comuna y la región de destino.
Tiempos de entrega estimados
- Región Metropolitana: entre 1 y 3 días hábiles.
- Regiones: entre 2 y 7 días hábiles.
- Zonas extremas o rurales: los tiempos pueden ser mayores según la empresa transportista.
Estos plazos son referenciales y comienzan a contar una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte.
Costos de envío
El costo de envío se calculará automáticamente al momento de finalizar la compra, según la dirección de destino, el peso y el tamaño del pedido.
En caso de promociones con envío gratuito, estas serán informadas oportunamente en nuestra tienda y redes sociales.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Información de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Boldo Alquimia no se hace responsable por retrasos o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas, incompletas o ausencia de personas al momento de la entrega.
Productos dañados o inconvenientes con el envío
Si recibes un producto dañado o existe algún inconveniente con tu pedido, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías y el número de pedido, para poder ayudarte a resolver la situación.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
Boldo Alquimia agradece tu confianza y preferencia por nuestros productos de cuidado personal elaborados con ingredientes seleccionados y un enfoque consciente y natural.